All Systems Operational
Control Panel Operational
Email Operational
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Office Operational
Microsoft 365 Operational
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MyWebsite (ordered after 09/06/2017) Operational
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Cancellation Service Operational
Billing Service Operational
Customer Service Operational
Customer Hotline Operational
Support Tool Operational
Il portale dei partner Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Dec 3, 2023

No incidents reported today.

Dec 2, 2023

No incidents reported.

Dec 1, 2023

No incidents reported.

Nov 30, 2023

No incidents reported.

Nov 29, 2023

No incidents reported.

Nov 28, 2023

No incidents reported.

Nov 27, 2023

No incidents reported.

Nov 26, 2023
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 26, 15:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 26, 14:00 CET
Scheduled - Al fine di garantirti sempre il corretto funzionamento dei nostri servizi, eseguiamo regolarmente lavori di manutenzioni ai nostri sistemi.

Durante la manutenzione, non sarà possibile accedere alle informazioni di fatturazione su IONOS. Inoltre, la nostra Assistenza clienti potrebbe non essere in grado di rispondere a tutte le domande relative al tuo account. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che ne può derivare.

Naturalmente cercheremo di ridurre al minimo il tempo di fuori servizio e, una volta completato l'aggiornamento, tutti i servizi verranno ripristinati.

Ti ringraziamo per la comprensione.

Nov 24, 16:00 CET
Nov 25, 2023

No incidents reported.

Nov 24, 2023
Resolved - This incident has been resolved.
Nov 24, 15:48 CET
Monitoring - Stiamo monitornado la situazione per assicurarci che il malfunzionamento non si presenti di nuovo.
Nov 24, 15:30 CET
Identified - Alcuni clienti potrebbero ricevere errori sporadici mentre effettuano il login al loro account IONOS.

Durante questo periodo di tempo, le configurazioni in alcune sezioni della Sua area clienti potrebbero essere limitate.

Nov 24, 15:12 CET
Nov 23, 2023

No incidents reported.

Nov 22, 2023
Resolved - Il problema è stato risolto.
Nov 22, 12:12 CET
Update - Stiamo ancora lavorando alla risoluzione del problema. Ci scusiamo per il disagio.
Nov 22, 10:14 CET
Update - I nostri tecnici stanno lavorando alla risoluzione del problema.
Nov 21, 18:12 CET
Identified - A causa di un'interruzione tecnica, al momento potrebbe non essere possibile disdire prodotti o funzioni.
Nov 21, 17:07 CET
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 22, 07:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 22, 07:00 CET
Scheduled - A causa di lavori di manutenzione, la gestione dei seguenti prodotti potrebbe essere compromessa dalle ore 7:00 alle 7:30 (CET): WordPress, Click & Build, MyWebsite versione 8 (contratti ordinati prima 09/06/2017).
Nov 20, 10:55 CET
Nov 21, 2023
Resolved - Il problema è stato risolto.
Nov 21, 10:26 CET
Update - Siamo riusciti a minimizzare il problema.
Nov 21, 09:57 CET
Update - I nostri tecnici stanno lavorando alla risoluzione del problema. Ci scusiamo per il disagio.
Nov 21, 09:37 CET
Update - Ci stiamo impegnando per risolvere il malfunzionamento. A breve pubblicheremo un aggiornamento sullo stato attuale.
Nov 21, 09:10 CET
Identified - Alcuni clienti potrebbero ricevere errori sporadici mentre effettuano il login al loro account IONOS. Durante questo periodo di tempo, le configurazioni in alcune sezioni della Sua area clienti potrebbero essere limitate.
Nov 21, 08:54 CET
Nov 20, 2023
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 20, 03:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 19, 22:31 CET
Update - Per far sì che tu possa sempre usufruire dei servizi IONOS in tutta sicurezza, eseguiamo regolarmente attività di manutenzione del sistema.
Nov 17, 10:01 CET
Scheduled - Si informa che effettueremo dei lavori di manutenzione sulle nostre banche dati.
I seguenti servizi o funzionalità potrebbero non essere disponibili:

- la configurazione di prodotti acquistati potrebbe subire dei ritardi
- l’aggiornamento dei dati personali nella proprio Area Clienti e l’invio di email di conferma per azioni effettuate nella propria Area Clienti potrebbero non essere effettuati
- E' possibile che alcuni clienti non riescano a visualizzare le loro fatture su IONOS.

Inoltre, il nostro Servizio Clienti potrebbe non essere in grado di rispondere a tutte le domande relative al Suo account

Tutti i sistemi torneranno ad essere disponibili come di consueto non appena la manutenzione sarà stata completata, tuttavia una temporanea indisponibilità potrebbe ancora verificarsi.

Ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti causati

Nov 17, 09:31 CET
Nov 19, 2023