Funzionalità limitata del Tool di supporto

Incident Report for ionos.it

Resolved

Il problema è stato risolto. Ci scusiamo per il disagio.

Posted Oct 01, 2024 - 05:50 CEST

Update

Stiamo ancora lavorando alla risoluzione del problema. A breve forniremo maggiori informazioni.

Posted Sep 30, 2024 - 21:52 CEST

Update

Stiamo ancora lavorando per ripristinare i servizi (le funzioni) interessati.

Posted Sep 30, 2024 - 19:14 CEST

Update

I nostri tecnici stanno lavorando alla risoluzione del problema.

A causa di un problema tecnico, alcuni clienti non sono in grado di scaricare le fatture dal proprio account IONOS.

Posted Sep 30, 2024 - 16:45 CEST

Identified

A causa di un problema tecnico con i nostri strumenti di supporto, la nostra Assistenza clienti potrebbe non essere in grado di rispondere a tutte le domande relative al tuo account.

Posted Sep 30, 2024 - 15:18 CEST

This incident affected: Customer Service (Support Tool) and Contract Management (Billing Service).